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Comunicación y PNL

La Programación Neurolingüística (PNL) es un modelo que ofrece un conjunto de herramientas y técnicas específicas que ayudan a organizar nuestras experiencias para que sepamos definir y lograr nuestras metas. Su espíritu básico es la utilidad y la eficacia con el objetivo de incrementar las opciones individuales y mejorar la calidad (personal, profesional...).

 

 La PNL se está consolidando como uno de los enfoques más exitosos y eficaces para lograr una buena comunicación, la consecución de objetivos, cambios, y el desarrollo de la excelencia personal y/o profesional.

 

En este sentido, la PNL ayuda a los profesionales de diferentes perfiles a desarrollar y aprender nuevas capacidades para comunicarse y relacionarse, con el objetivo principal de mejorar la conexión interpersonal, que a buen seguro, desembocará en la efectividad y el rendimiento profesional.

Programa For Sale

 

Este programa formativo consiste en la integración y aplicación de conocimientos propios de la programación neuro-lingüística (PNL) dirigidas a la mejora de la capacidad profesional de agentes comerciales, dependientes, vendedores y otros profesionales de las ventas que trabajan en interacción y relación directa con las personas compradoras del producto o servicio que es vendido.

 

BENEFICIOS DIRECTOS de la aplicación de la PNL en el ámbito comercial:  

 

El desarrollo y mejora de las capacidades comunicativas del comercial

Mejora de la comunicación y relación entre comercial y cliente

Habilidades para cultivar y generar relaciones con los clientes, así como para fidelizarlas.

Mejora de la comprensión y detección de las necesidades y deseos del cliente

Integración de estrategias de resolución de conflictos

Mejora en habilidades para la definición y consecución de objetivos

Habilidades para el mantenimiento de la motivación laboral del comercial

 

Liderazgo y PNL

 

Esta propuesta formativa, pretende ampliar la competencia profesional de docentes, guías y otros profesionales del montañismo en todas sus especialidades, mediante la integración de conocimientos propios de la psicología y el desarrollo personal para su aplicación en el desempeño profesional.

 

El objetivo de esta acción formativa es dotar a los profesionales de montañismo de nuevas capacidades para comunicarse y ayudar a clientes, alumnos y público del cual sean responsables en las diferentes situaciones de ocio, riesgo o docencia durante la práctica de las actividades de montaña y escalada.

 

Las líneas generales que aborda el presente proyecto (que se desarrollan en el apartado "Contenidos" del proyecto) son: 

 

La comunicación entre profesor y alumno

La comunicación entre guía y cliente

El liderazgo

La gestión del riesgo

El autoconocimiento psicológico y emocional del profesor y guía

El entrenamiento personal destinado a la mejora de potencial humano (coaching)

 

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